Взял декоративные дрова для интерьера пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Работают по-человечески.
В
Владимир У.
Отзывы клиентов в Кубинке
Обратная связь из города Кубинка — с указанием объёма, породы и месяца отгрузки. Постоянные адреса доставки в Кубинке — улица Родниковая, 30, улица Мельничная, 31 и переулок Дровяная, 32: водители знают заезды, ширину ворот и площадки под разгрузку.
Нужны были кругляк берёзовый для распила срочно — котёл встал, дом остывал. Приехали в тот же день. Именно то, что обещали на сайте.
Е
Екатерина О.
Заказал пеллеты хвойные 8 мм, тонна после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Претензий нет.
Е
Елена Ж.
Заказ берёзовые дрова камерной сушки оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Придраться не к чему.
О
Оксана К.
Брал липовые дрова для бани. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Всё честно.
И
Игорь Д.
Заказывал дубовые дрова камерной сушки на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Сервис на уровне.
С
Станислав В.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. в Кубинке пункт фиксируется в документах к заказу.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Плечо до города Кубинка — 61 км к западу от МКАД, на сроки это не влияет.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Кубинке решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Соберём заказ для города Кубинка
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Как это устроено в городе Кубинка
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Поскольку Кубинка — это в часе пути от кольца, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Минское шоссе.
Отзывы в Кубинке публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Цены для города Кубинка: берёза камерной сушки — 3 850 ₽ за складометр, берёза естественной сушки — 3 300 ₽. Локальный тариф отличается от московского на величину логистики, поэтому сумма в корзине считается сервером по вашему городу и совпадает с тем, что назовёт менеджер по телефону.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Кубинке, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Кубинке. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.